KWS Chile Ltda (en adelante, “KWS”, “nosotros” o “nos”) aprecia el interés que tiene por nuestra empresa y le agradece que visite nuestro sitio web o el uso de nuestra aplicación. En KWS nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Gestionamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa en materia de protección de DATOS y con la Política de privacidad de este sitio web. A continuación, encontrará información sobre los datos que conservamos y sobre cuándo y cómo los utilizamos.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos es KWS Chile Ltda, domiciliada en Longitudinal Sur km. 79 Rancagua, Casilla 140, Graneros, Rancagua (Chile).
2. Fines y base jurídica del tratamiento
a) Visita informativa de nuestro sitio web
Cuando utilice el sitio web con fines meramente informativos, es decir, si usted no llegara a registrarse ni enviara información de otra manera, sólo recogemos los datos personales que su navegador envía a nuestro servidor.
Si usted entra en nuestro sitio web, tratamos los datos siguientes, los cuales son necesarios desde un punto de vista técnico para mostrarle nuestro sitio web y garantizar que sea estable y seguro:
- Dirección IP.
- Fecha y hora de la solicitud.
- Diferencia de zona horaria respecto a la de Greenwich (GMT).
- Contenido de la solicitud (sitio específico).
- Estado de acceso / código de estado HTTP.
- Cantidad de datos que se transfieren cada vez.
- Sitio web desde el que se envía la solicitud.
- Navegador.
- Sistema operativo y su interfaz.
- Idioma y versión del software del navegador.
Además, estos elementos de información se analizan exclusivamente con fines estadísticos.
b) myKWS
En nuestro sitio web le ofrecemos la oportunidad de registrarse en nuestro servicio de información “myKWS”. También puede utilizar el portal del cliente mediante nuestra aplicación móvil, la aplicación myKWS. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utilice myKWS.
I. Registro en myKWS
myKWS es un servicio de información integral específica sobre cultivos y de contenido general acerca de nuestros productos, especialmente sobre maíz, remolacha, trigo, cebada, centeno y colza. Aquí puede encontrar herramientas útiles (p. ej., una herramienta de búsqueda de los patrones de daños de las enfermedades de las hojas, planificadores de plantación, monitorización de las especificaciones técnicas del maíz de ensilado) y calculadoras (por ejemplo, cuántas semillas se precisan, densidad de almacenamiento). myKWS le ofrece información personalizada por regiones según donde estén sus cultivos, por ejemplo, para la gestión de cosechas de cereal, la gestión de nematodos en plantaciones de remolacha, así como temperaturas del suelo y niveles de calor para el maíz.
Es necesario registrarse para acceder a este servicio y a la información.
Como parte de su registro, creamos un perfil de usuario. Al hacerlo, recogemos los datos necesarios de usted para conceder y gestionar la cuenta de usuario.
Sus datos se eliminarán 30 días después de que la extinción de la relación de usuario entre en vigor y tras el vencimiento de cualquier periodo de conservación legal.
II. Información general y recomendaciones
En su cuenta de usuario de myKWS, tiene la opción de proporcionar más información (p. ej., tipos de cultivo preferidos, asignación de datos de la tienda de KWS), sobre la que recibirá el contenido pertinente y nuestras recomendaciones (p. ej., para la prestación de servicios de semillas y para publicar recomendaciones sobre cómo tratar las especies cultivadas). Recibirá el contenido y las recomendaciones pertinentes a través de una función de notificación en el área myKWS.
Sus datos se eliminarán 30 días después de que la extinción de la relación de usuario entre en vigor y tras el vencimiento de cualquier periodo de conservación legal.
III. Funcionalidades basadas en geolocalización
En myKWS, utilizamos sus datos de ubicación para ofrecerle funcionalidades basadas en geolocalización (p. ej., análisis por satélite de sus campos o información relevante sobre su ubicación, como asesores meteorológicos o basados en la ubicación).
También tiene la opción de crear notas basadas en geolocalización. Aquí puede añadir texto de información e imágenes.
En la aplicación myKWS, también tiene la opción de informarnos sobre su ubicación en directo a través del GPS. Para ello, la aplicación accede a sus datos de ubicación actuales.
Con la ayuda de esta funcionalidad, por ejemplo, puede mostrar su ubicación actual en un mapa.
Los datos de su ubicación se eliminarán 30 días después de que la extinción de la relación de usuario entre en vigor y después de que hayan vencido los períodos de conservación legales.
IV. Análisis de uso
Si nos ha dado su consentimiento, recogemos y analizamos datos básicos sobre su comportamiento de usuario para mejorar nuestros servicios y hacerlos más atractivos.
Sus datos de uso solo se registrarán y evaluarán con su consentimiento.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a: dataprotection@kws.com
Sus datos se eliminarán 30 días después de que la extinción de la relación de usuario entre en vigor y tras el vencimiento de cualquier periodo de conservación legal.
V. Acceso a la cámara para el uso de funciones
La aplicación myKWS necesita acceder a la cámara de su dispositivo para poder utilizar las distintas funciones en caso de querer utilizarlas. Esto le permite, por ejemplo, cargar imágenes directamente en la aplicación o recuperar más información sobre el producto escaneando el código QR del mismo. Al escanear el código QR del producto, guardamos la información del producto transmitida a su información almacenada en myKWS para poder crear un historial de uso en su cuenta de myKWS.
Si no ha iniciado sesión en el momento de escanear o si crea su cuenta de myKWS más adelante, su ubicación se añadirá a su cuenta de myKWS posteriormente, siempre que haya dado su consentimiento para la localización en la API del navegador.
Sus datos se eliminarán 30 días después de la extinción de la relación de uso y tras el vencimiento de cualquier periodo de conservación legal.
Si el tratamiento se basa en su consentimiento, eliminaremos sus datos tras la retirada de su consentimiento, a menos que se permita un tratamiento posterior de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.
c) Contacto con los clientes
Asimismo, utilizamos y tratamos sus datos de contacto, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de fax, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, para informarle —a través de las formas de comunicación que nos facilitó (correo postal, fax, correo electrónico, teléfono)— sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales, los cuales podrían ser de especial interés para usted, y también para hacer encuestas de clientes.
d) Seguimiento
Este sitio web utiliza diversas tecnologías para recoger y guardar datos para los fines de mercadotecnia y optimización. Estos datos pueden usarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo.
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web suministrado por Google LLC (“Google”). La información que genera la cookie cuando usted utiliza este sitio web es transmitida, por lo general, a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se queda guardada. Como parte de la anonimización de las direcciones IP, su dirección IP será primero truncada por Google dentro de un Estado miembro de la UE u otro país del Espacio Económico Europeo que forme parte del Acuerdo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y es truncada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted haga del sitio web con el objeto de compilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar al operador del sitio web otros servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto del uso de Google Analytics no se combinará con otros datos que mantenga Google.
Encontrará más información sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en: https://policies.google.com/?hl=es&gl=de. Tenga en cuenta que, en este sitio web, Google Analytics ha sido ampliado con el código “anonymizeIp” para que las direcciones IP se recojan de forma anónima (“enmascaramiento de IP”).
Para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos en el marco de Google Analytics, por favor, cambie sus ajustes en la barra de cookies.
e) Boletín de noticias
Solo se le enviará un boletín de noticias por correo electrónico si lo ha solicitado explícitamente en nuestro sitio web. Si quiere dejar de recibir el boletín de noticias por correo electrónico, puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada boletín de noticias.
f) Recomendaciones en Facebook, G+, Twitter, correo electrónico y WhatsApp
Puede compartir fácilmente la información que encuentre en el sitio web de KWS a través de Facebook, G+, Twitter, correo electrónico y WhatsApp utilizando los complementos pertinentes. Estos “complementos marcadores de redes sociales” son marcadores de Internet con los que los usuarios de este tipo de servicio pueden recoger enlaces y noticias. En el sitio web de KWS, estos solo están conectados como un enlace a los servicios en cuestión. Le transferiremos al sitio web del proveedor correspondiente solo cuando haya hecho clic en el icono asociado, es decir, solo se transferirá su información de usuario al proveedor correspondiente. Encontrará información sobre cómo se gestionan sus datos personales en estos sitios web en las declaraciones de protección de datos de los proveedores.
3. Cookies
Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el disco duro cuando usted visita un sitio web. Estos archivos de texto los crea y se los envía a usted el servidor web con el que se ha establecido una conexión a través de su navegador web (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome). Las cookies no pueden ejecutar ningún programa ni infectar su ordenador con un virus. Su finalidad es hacer que el servicio de Internet que se le presta sea más fácil de usar y más eficaz en su conjunto.
Nuestros sitios web utilizan los siguientes tipos de cookies. Su alcance y su funcionamiento se explican a continuación:
- Cookies transitorias (a)
- Cookies persistentes (b)
a) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Estas incluyen, más concretamente, las cookies de sesión. Ellas guardan un “ID de sesión” con el que se pueden asignar a toda la sesión varias solicitudes hechas por su navegador. Esto significa que su ordenador será reconocido cuando usted vuelva a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o al cerrar el navegador.
b) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente al cabo de un periodo predeterminado, que puede ser distinto en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de su navegador.
c) Puede ajustar la configuración de su navegador a sus preferencias para, por ejemplo, anular las cookies de terceros o todas las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que al hacer esto quizá no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
d) Las cookies flash que utilizamos no son capturadas por su navegador, sino por su complemento flash. También utilizamos objetos de almacenamiento HTML5 que se colocan en su terminal. Estos objetos guardan los datos necesarios, al margen del navegador que utilice, y no tienen fecha de caducidad automática. Si no desea que tratemos las cookies flash, debe instalar un complemento para ese fin, por ejemplo, “Ghostery” para Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/es/firefox/addon/ghostery/) o Adobe-Flash-Killer-Cookie para Google Chrome. Puede evitar el uso de objetos de almacenamiento HTML5 activando el modo privado en su navegador.
4. Destinatarios de los datos personales:
Para el funcionamiento de nuestro sitio web y para la prestación de servicios personalizados, KWS comunicará sus datos personales a sociedades filiales del grupo KWS o a proveedores de servicios externos que nos ayudan a tramitar los pedidos, hacer funcionar el sitio web, prestar servicios personalizados, suministrar información a los clientes y, en general, cumplir con los propósitos del tratamientos que nos ha autorizado. Estas empresas pueden utilizar sus datos personales solamente para ejecutar tareas en nuestro nombre y tienen la obligación de cumplir con la normativa pertinente en materia de protección de datos.
Los datos personales solo se transmiten a instituciones y autoridades estatales para cumplir con las disposiciones jurídicas vinculantes en cada país o en caso de iniciarse procedimientos judiciales o acciones penales. No se transmitirán para ningún otro fin.
5. Plazo de conservación
En general, solo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos del tratamiento de sus datos personales o para el que nos haya dado su consentimiento. Si hubiera unos plazos de conservación legales, sus datos se conservarán con arreglo a lo establecido por la ley.
6. Sus derechos en cuanto interesado
Usted tiene los siguientes derechos respecto a nosotros sobre los datos personales que le conciernen, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
Derecho de oposición al tratamiento con fines de mercadotecnia directa
En algunos casos tratamos sus datos con fines de mercadotecnia directa. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados para esos fines. Esto se aplica a la elaboración de perfiles siempre que esté relacionada con esa mercadotecnia directa. Si usted se opusiera al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos personales para esos fines.
- Revocar el consentimiento: Si usted nos ha otorgado su consentimiento para tratar sus datos personales, puede revocar ese consentimiento en cualquier momento con efectos a partir de entonces. Esto no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales realizado con anterioridad al momento de la revocación.
Si quiere ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más arriba.
7. Enlaces externos
Nuestro servicio en línea contiene a veces enlaces que dirigen a sitios web de terceros. Cuando no es fácil reconocerlos, advertimos de que se trata de un enlace externo. KWS no tiene ninguna influencia sobre el contenido ni la forma de los sitios web de los proveedores externos ni acerca del tratamiento de sus datos personales que ellos realizan. Por lo tanto, esta Política de privacidad no tiene ninguna pertinencia en ellos.
8. Modificaciones a esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho a cambiar o revisar esta Política de privacidad de forma oportuna. En este sentido, tenga en cuenta la versión más actual de nuestra Política de privacidad.
Graneros, Noviembre de 2021
